如何实现酒店个性化服务
资料介绍:
如何实现酒店个性化服务(论文5200字)
摘 要
随着中国旅游业的持续增长,国内酒店行业的发展也在不断加速,同时竞争日趋激烈。为在市场上取得竞争优势,国内酒店星级化的进程正迅速推进。但相比国际品牌的星级酒店,本土酒店管理公司仍处于非常明显弱势地位,不仅规模小,而且品牌建设落后,因此整体管理水平有待提高。本文通过对华雅酒店为例,结合华雅酒店个性化管理现状,对华雅酒店的内部资源、经营管理状况和相对于竞争对手的优势、劣势进行了详细分析,以提高华雅酒店的个性化管理水平。
关键词:华雅酒店,个性化,管理 [资料来源:https://www.doc163.com]