酒店员工流失现状与对策分析

酒店员工流失现状与对策分析(论文9800字)
摘要：在我国随着人们的生活水平的提高，人们对精神生活与物质生活的要求越来越高，作为服务业的支柱产业之一酒店在人们的需求下得到了快速发展。酒店在发展的同时也遇到了人力开发与管理等诸多问题，特别是目前受到大环境的影响，酒店留不住员工，员工流失严重，导致服务质量的降低，已经给整个行业带来不利的影响。
本文就现状查找分析酒店员工流失率高的原因，从而找出一条解决之道，达到留住人才，更好的服务大家。

关键词： 酒店管理；员工流失；流失率；留住人才
 
目   录
1.引言    1
2.酒店员工流失的现状及原因分析    1
2.1酒店员工流失的现状    1
2.2酒店员工流失原因分析    2
2.3酒店员工人员流失率快原因    3
3.员工流失给酒店带来的影响    4
3.1员工流失会造成酒店经营成本增加    4
3.2员工流失会造成酒店客源流失    4
3.3员工流失会造成酒店服务质量的下降    4

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3.4员工流失会极大地影响酒店员工的士气    4
4.防止酒店员工流失的对策    5
4.1识人：知己知彼 知己识人    5
4.2用人：知人善用 用人之长    6
4.3育人：自我培育 共同成长    6
4.4留人：志同道合 价值认同    6
4.4.1善用激励留住人才                                           6
4.4.2岗位轮换，帮助员工减压来留住员工                           8
4.5加强校企合作    9
4.6建立酒店人才库    9
4.7寻求社会力量的支持    9
4.8提升员工适应环境变化的能力    10
5.结论    11
參考文献    11
致谢    12
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