中国建设银行核心竞争力分析(2)

目    录
摘 要…………………………………………………………………………………………1
关键词……………………………………………………………………………………… 1
一、绪论………………………………………………………………………………………2
（一）选题研究意义………………………………………………………………………2
（二）国内外研究现状…………………………………………………………………2
1、国外研究现状及结果……………………………………………………………… 2
2、国内研究现状及成果……………………………………………………………… 3
（三）本文的研究思路……………………………………………………………………3
二、核心竞争力内涵…………………………………………………………………………4 [资料来源：Doc163.com]
（一）核心竞争力的定义…………………………………………………………………4
（二）核心竞争力的特征…………………………………………………………………4
1、顾客价值…………………………………………………………………………… 4
2、不易模仿性………………………………………………………………………… 4
3、延展性……………………………………………………………………………… 5 [资料来源：https://www.doc163.com]
4、不可交易性………………………………………………………………………… 5
5、价值可变性………………………………………………………………………… 5
（三）国有商业银行核心竞争力的要素………………………………………………… 5
1、制度能力………………………………………………………………………………6
2、运营能力………………………………………………………………………………6 [资料来源：www.doc163.com]
3、整合能力………………………………………………………………………………7
三、中国建设银行核心竞争存在的问题……………………………………………………7
（一）中国建设银行制度能力存在的问题…………………………………………………7
1、治理结构缺乏约束机制……………………………………………………………8
2、组织管理体系分工模糊…………………………………………………………8

[资料来源：Doc163.com]

（二）中国建设银行运营能力存在的问题…………………………………………………8
1、管理能力紧密度不够…………………………………………………………………8
2、创新能力自主性不强…………………………………………………………………9
3、营销能力缺乏经验……………………………………………………………………9
4、风险控制能力未能实现制度化和科学化………………………………………… 9
（三）中国建设银行整合能力存在的问题………………………………………………10
四、中国建设银行核心竞争力的提升……………………………………………………10
（一）中国建设银行制度能力的提升……………………………………………………10
1、规范组织结构………………………………………………………………………10
2、造就以银行家为职业的职业经理人阶层…………………………………………10
3、强化战略管理………………………………………………………………………11 [来源：http://Doc163.com]
（二）中国建设银行运营能力的提升……………………………………………………11
1、市场为导向、以客户为中心的创新理念…………………………………………11
2、健全创新机制，加强组织管理创新，培育金融创新文化………………………11
3、极进行技术创新，充分发挥现代信息网络技术在金融创新中的支撑作用……12
4、业务创新和产品开发，完善服务功能……………………………………………12
（三）中国建设银行整合能力的提升……………………………………………………12
1、坚持以“人”为本，以“信”为核心营造中国建设银行的文化氛围…………12 [版权所有：http://DOC163.com]
2、建立员工价值体系，创立学习型企业文化………………………………………12
3、注重建设银行形象，注重品牌效应，形成积极的有凝聚力的企业文化………13
4、人力资源建设………………………………………………………………………13
五、结论……………………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………………14 [资料来源：Doc163.com]
致    谢……………………………………………………………………………………15

[资料来源：http://doc163.com]